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शिपिंग विधि क्या है - Aliexpress मानक शिपिंग? अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुओं की स्थिति को डिकोड करना आदेश को स्थानीय एचके डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार कर लिया गया है

शिपिंग विधि क्या है - Aliexpress मानक शिपिंग? अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुओं की स्थिति को डिकोड करना आदेश को स्थानीय एचके डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार कर लिया गया है

वे इसके लिए विभिन्न संसाधनों का उपयोग करके अपने पार्सल की आवाजाही पर नज़र रखने की कोशिश करते हैं। कुछ लोग अपने लिए विशेष प्लगइन्स इंस्टॉल करते हैं, कुछ विशेष साइटों पर जानकारी ढूंढने का प्रयास करते हैं, और कुछ वेबसाइट पर ही नवीनतम जानकारी से संतुष्ट रहते हैं। चाहे किसी भी स्रोत का उपयोग किया जाए, हर जगह उपयोगकर्ता को अलग-अलग स्थितियों का सामना करना पड़ता है। एक ऑर्डर की कई अलग-अलग स्थितियाँ हो सकती हैं। उनमें से लगभग सभी स्पष्ट हैं और स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है। लेकिन उनमें से कुछ सवाल उठा सकते हैं. उनमें से एक है "स्थानीय डिलीवरी सेवा शाखा द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर।" आइए विस्तार से देखें कि इस स्थिति का क्या अर्थ है।

Aliexpress पर स्थिति "स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर" का क्या मतलब है?

ऑर्डर की स्थिति "स्थानीय डिलीवरी सेवा द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर" केवल अच्छी खबर का संकेत है। सबसे पहले, आपके पार्सल को ट्रैक किया जाता है और यह अच्छा है। दूसरे, ऑर्डर 100% आपके पास जाता है।

यह स्थिति और भी भिन्न लग सकती है: "आपका माल गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर को सौंप दिया गया है।"

पार्सल किस देश में है, यदि Aliexpress पर स्थिति "स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर" है

यदि पार्सल है तो यह स्थिति प्रदर्शित की जा सकती है:

प्रेषक के देश में. यानी, विक्रेता ने ऑर्डर स्थानीय चीनी डिलीवरी सेवा को सौंप दिया और इसे स्वीकार करते हुए, वह जल्द ही पार्सल को गंतव्य देश में भेज देगा।
एक मध्यवर्ती देश में. उदाहरण के लिए, चीन से एस्टोनिया के रास्ते रूस को एक ऑर्डर भेजा गया था। एस्टोनिया में, इसे स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार किया जाएगा, जो पार्सल को रूस भेजेगा।
उसी समय, वेबसाइट पर उपयोगकर्ता को स्थिति दिखाई देगी "ऑर्डर स्थानीय डिलीवरी सेवा शाखा द्वारा स्वीकार कर लिया गया है," और चीन से पार्सल को ट्रैक करने के लिए एक अन्य संसाधन पर, उपयोगकर्ता को स्थिति दिखाई देगी कि ऑर्डर दूसरे में है देश। आइए हाल ही में वेबसाइट से ऑर्डर की गई एक रिंग () का उदाहरण लें, वेबसाइट पर लेनदेन ऑर्डर विवरण में, अंतिम स्थिति 21:40 पर है "गंतव्य देश में पहुंच गया", और उससे पहले 17 पर एक स्थिति है: 44 "स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा आदेश स्वीकार किया गया"।

कॉपी किए गए ट्रैक नंबर को ट्रैक24.ru संसाधन पर जांचा गया था। वेबसाइट ट्रैक24.ru ने दिखाया कि 17:44 बजे पार्सल एस्टोनिया पहुंचा। और 21:40 पर पार्सल फ्रैंकफर्ट पहुंचाया गया। लेकिन जर्मनी एक गंतव्य देश नहीं है.

इसलिए, इस स्थिति में, पहला गंतव्य देश जर्मनी होगा, लेकिन रूस जल्द ही गंतव्य देश बन जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में. यदि साइट स्थिति दिखाती है "ऑर्डर डिलीवरी सेवा की स्थानीय शाखा द्वारा स्वीकार कर लिया गया है", और ठीक उसी समय किसी बाहरी संसाधन पर यह गंतव्य देश में पार्सल के आगमन की स्थिति दिखाता है, तो इसका मतलब है कि ऑर्डर है निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता के देश में पहले ही पहुंच चुका है और खरीदार को उसका ऑर्डर प्राप्त होगा।

भले ही आपका पैकेज किसी भी देश में स्थित हो, स्थिति "स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर" केवल अच्छी खबर की भविष्यवाणी करती है। अपने ऑर्डर की प्रतीक्षा करें, आपको यह निश्चित रूप से जल्द ही प्राप्त होगा।

सभी को खरीदारी की शुभकामनाएँ!

डिलीवरी के दौरान पार्सल कई स्थितियाँ बदलते हैं और यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि किसका क्या मतलब है। इस सामग्री में हम आपसे स्थिति के बारे में बात करेंगे - "ऑर्डर स्थानीय डिलीवरी सेवा शाखा द्वारा स्वीकार कर लिया गया है।"

लगभग हर खरीदार किसी उत्पाद का ऑर्डर देने के बाद अलीएक्सप्रेसपार्सल को ट्रैक करता है और विभिन्न संसाधनों का उपयोग करता है। ब्राउज़रों और स्मार्टफ़ोन के लिए विशेष कार्यक्रम भी हैं जहां आप अलर्ट और एसएमएस प्राप्त करके स्वचालित रूप से उत्पाद की निगरानी कर सकते हैं। कुछ के लिए, आपके व्यक्तिगत खाते का डेटा ही पर्याप्त है अलीएक्सप्रेस .

इस मामले में, उपयोग किए गए स्रोत की परवाह किए बिना, व्यक्ति को विभिन्न प्रकार की स्थितियों से निपटना पड़ता है। उनमें से लगभग सभी समझने योग्य हैं और अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता नहीं है। उनमें से एक है "स्थानीय डिलीवरी सेवा द्वारा ऑर्डर स्वीकार किया गया". इसका मतलब क्या है? चलो पता करते हैं।

Aliexpress पर पार्सल स्थिति "स्थानीय डिलीवरी सेवा कार्यालय द्वारा स्वीकार किया गया ऑर्डर" का क्या मतलब है?

यदि, अपने ऑर्डर को ट्रैक करते समय, आप देखते हैं कि यह स्थिति प्रदर्शित हो रही है, तो यह अच्छी खबर है। सबसे पहले, पार्सल भेज दिया गया है और ट्रैक किया जाना शुरू हो गया है, जो पहले से ही अच्छा है। इसके अलावा, आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि ऑर्डर आपको पहले ही भेजा जा चुका है।

अनिवार्य रूप से, इस मामले में, वे एक स्थानीय डिलीवरी कार्यालय, जिसका अर्थ चीनी पोस्ट है, के बारे में बात कर रहे हैं। यानी, जब विक्रेता ने पार्सल को शिपमेंट के लिए सौंप दिया और यह पंजीकृत हो गया।

यदि पार्सल के साथ एक और समान स्थिति पाई जा सकती है अलीएक्सप्रेसमध्यवर्ती देश से होकर जाता है। इसका मतलब क्या है? उदाहरण के लिए, एक पार्सल एस्टोनियाई पोस्ट द्वारा भेजा जाता है। तदनुसार, चीन से यह सबसे पहले एस्टोनिया पहुंचता है। और उसके बाद ही यह प्राप्तकर्ता के देश में जाता है। फिर एस्टोनियाई पोस्ट पर पंजीकरण को स्थानीय शाखा माना जाएगा।

इस मामले में, यदि आप विभिन्न सेवाओं पर पार्सल को ट्रैक करते हैं, तो एक संकेत देगा कि पार्सल स्थानीय शाखा में स्वीकार किया गया था, और दूसरा संकेत देगा कि यह पहले से ही दूसरे देश में है। चलिए एक उदाहरण देते हैं.

यहां ट्रैकिंग पेज है अलीएक्सप्रेसहमें जिस स्थिति की आवश्यकता है उसके साथ:

लेकिन अगर आप उसी ट्रैक को वेबसाइट पर ट्रैक करते हैं ट्रैक24, तो यहां पहले से ही यह संकेत दिया जाएगा कि उत्पाद दूसरे देश में है:

अन्य बातों के अलावा, जब आइटम देश के भीतर मेल द्वारा स्वीकार किया जाता है तो स्थिति प्राप्तकर्ता के देश में भी दिखाई दे सकती है। पिछले मामले की तरह, विभिन्न सेवाओं की जानकारी अलग-अलग होगी।

तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह स्थिति आपमें किस बिंदु पर प्रकट हुई, इसका कोई बुरा मतलब नहीं है। इसके विपरीत, इसका मतलब है कि आपके साथ सब कुछ ठीक है और सामान जल्द ही आपके पास पहुंच जाएगा।

वीडियो: चीन से पार्सल को ट्रैक करना। Aliexpress पर पार्सल की स्थिति

वितरण की जानकारी

डिलीवरी के बारे में जानकारी

हमें रूस के सभी शहरों में लुई वुइटन उत्पादों की मुफ्त डिलीवरी की पेशकश करते हुए खुशी हो रही है। पूर्व भुगतान की शर्त पर सप्ताह के दिनों में 9.00 से 18.00 तक डिलीवरी की जाती है। भुगतान क्रेडिट कार्ड द्वारा या कंपनी के बैंक खाते में स्थानांतरण द्वारा किया जाता है।

शनिवार और रविवार (मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग के लिए) को छोड़कर, डिलीवरी शनिवार और ऑर्डर करने के दिन भी उपलब्ध है।

आप ऑनलाइन या ग्राहक केंद्र पर फ़ोन द्वारा ऑर्डर दे सकते हैं: +7 800 700 50 58. डिलीवरी सेवा इत्र, घड़ियाँ, आभूषण और विदेशी चमड़े के उत्पादों को छोड़कर सभी उत्पाद श्रेणियों के लिए उपलब्ध है।

ऑर्डर देने और विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया ग्राहक केंद्र से फोन पर संपर्क करें: रूस के लिए +7 800 700 5058, यूक्रेन के लिए +380 44 459 7370, कजाकिस्तान के लिए +7 727 330 3999।

वापस करना

ग्राहक के पास डिलीवरी की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर दूर से खरीदे गए उत्पाद को अस्वीकार करने का अवसर होता है, बशर्ते कि उत्पाद की प्रस्तुति और उपभोक्ता गुण संरक्षित हों। लुई वुइटन ग्राहक केंद्र से संपर्क करके उत्पाद वापस किये जा सकते हैं। दूर से खरीदे गए सामान को वापस करने की विस्तृत जानकारी दूर से खरीदे गए सामान की बिक्री के नियमों में निहित है, जो आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित है और खरीदे गए उत्पाद से जुड़ी है।

रिटर्न करने और अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया ग्राहक केंद्र से फोन पर संपर्क करें: +7 800 700 50 58।

पार्सल के अनुमानित डिलीवरी समय में गलती न करने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि इस या उस स्थिति का क्या मतलब है। इस पृष्ठ पर हम सभी संभावित स्थितियों पर विस्तार से विचार करेंगे ताकि आपको पार्सल का स्थान निर्धारित करने में कठिनाई न हो।

विदेश से शिपमेंट को ट्रैक करते समय डाक की स्थिति

स्वागत समारोह।

इस स्थिति का अर्थ है कि प्रेषक ने फॉर्म CN22 या CN23 (सीमा शुल्क घोषणा) सहित सभी आवश्यक फॉर्म पूरे कर लिए हैं, और पैकेज डाक या कूरियर सेवा कर्मचारी द्वारा स्वीकार कर लिया गया है। रसीद के साथ-साथ, शिपमेंट को एक पहचान संख्या सौंपी जाती है, जिसे बाद में ट्रैकिंग के लिए उपयोग किया जाता है।

एमएमपीओ पर आगमन.

एमएमपीओ अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय का एक स्थान है। इस स्तर पर, पार्सल सीमा शुल्क नियंत्रण और पंजीकरण से गुजरता है। इसके बाद, सेवा कर्मचारी एक समूहीकृत अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट तैयार करते हैं।

निर्यात करना।

डाक वस्तुओं की डिलीवरी में सबसे लंबी अवधियों में से एक। यह इस तथ्य के कारण है कि आंशिक रूप से भरा हुआ विमान भेजना लाभहीन है, इसलिए आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि एक देश के लिए पर्याप्त संख्या में पार्सल न हो जाएं।

इसके अलावा, लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए, शिपमेंट को अन्य देशों के माध्यम से पारगमन में वितरित किया जा सकता है, और इससे डिलीवरी के समय में भी देरी होती है।

निर्यात में पार्सल के रहने की सटीक अवधि बताना असंभव है। लेकिन औसतन यह दो सप्ताह से लेकर डेढ़ महीने तक होता है। इसके अलावा छुट्टियों की पूर्व संध्या पर यह अवधि और भी बढ़ सकती है। लेकिन अगर "निर्यात" स्थिति प्राप्त होने के बाद दो महीने से अधिक समय बीत चुका है, और कोई बदलाव नहीं हुआ है, तो आपको शिपमेंट की खोज करने के अनुरोध के साथ डिलीवरी करने वाली डाक सेवा से संपर्क करना चाहिए।

आयात करना।

यह दर्जा रूसी एओपीपी (विमानन मेल विभाग) में शिपमेंट को सौंपा गया है, जहां यह हवाई जहाज से आता है। यहां, सेवा नियमों के अनुसार, पार्सल का वजन किया जाता है, पैकेजिंग की अखंडता की जांच की जाती है, प्रस्थान की जगह का पता लगाने के लिए बारकोड को स्कैन किया जाता है, उड़ान संख्या दर्ज की जाती है, और यह निर्धारित किया जाता है कि पार्सल किस एमएमपीओ का होना चाहिए भेजा गया। एओपीसी में एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के रुकने की अवधि विभाग और उसके कर्मचारियों के कार्यभार पर निर्भर करती है, लेकिन औसतन यह 1-2 दिन होती है।

सीमा शुल्क विभाग को सौंपना।

छंटाई के बाद, पार्सल सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए भेजे जाते हैं, जहां वे एक्स-रे स्कैनर से गुजरते हैं। यदि सीमा शुल्क अधिकारियों को निषिद्ध पदार्थों या वस्तुओं के अवैध परिवहन पर संदेह है, तो शिपमेंट को एक निरीक्षक और जिम्मेदार ऑपरेटर की उपस्थिति में खोला और निरीक्षण किया जाता है। इसके बाद (यदि निषिद्ध माल के परिवहन के तथ्य की पुष्टि नहीं की गई है), पार्सल को फिर से पैक किया जाता है, एक निरीक्षण रिपोर्ट संलग्न की जाती है और मार्ग पर भेजा जाता है।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया.

यह स्थिति वैकल्पिक है. यह केवल उन मामलों में शिपमेंट को सौंपा जाता है जहां सीमा शुल्क अधिकारी अनुमेय सीमा से अधिक वजन, 1,000 यूरो से अधिक की लागत और अन्य उल्लंघनों की पहचान करते हैं। इस मामले में, प्राप्तकर्ता को अतिरिक्त शुल्क देना होगा। यदि सीमा शुल्क कानून का कोई उल्लंघन नहीं है, तो पार्सल इस स्थिति को बायपास कर देगा।

सीमा शुल्क निकासी पूरी हो चुकी है.

इस स्थिति को प्राप्त करने के बाद, पार्सल को फिर से अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर स्थानांतरित कर दिया जाता है, जहां इसे विभाग के कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाता है। कुछ मामलों में, इस स्थिति को "बाएं एमएमपीओ" द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है।

छँटाई केंद्र पर पहुंचे।

एमएमपीओ से शिपमेंट छंटाई के लिए आता है। सभी प्रमुख शहरों में डाक छँटाई केंद्र हैं। एक नियम के रूप में, पार्सल एमएमपीओ के निकटतम केंद्र में भेजा जाता है, जहां रसद सेवा कर्मचारी मुद्दे के बिंदु तक इष्टतम वितरण मार्ग विकसित करते हैं।

छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है।

इस स्थिति का मतलब है कि पार्सल डिलीवरी रूट पर भेज दिया गया है। इसे प्राप्तकर्ता तक पहुंचने में लगने वाला समय कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें यातायात की भीड़, क्षेत्र की दूरदर्शिता आदि शामिल हैं।

सभी प्रमुख शहरों में रूसी डाक छँटाई केंद्र हैं।

शहर के छँटाई केंद्र एन पर पहुँचे।

प्राप्तकर्ता के शहर में पहुंचने पर, पार्सल को स्थानीय छँटाई केंद्र में पहुँचा दिया जाता है। यहां से, सामान डाकघरों या अन्य ऑर्डर डिलीवरी बिंदुओं पर वितरित किया जाता है। डिलीवरी की गति इससे प्रभावित होती है: यातायात की भीड़, मौसम की स्थिति, दूरी। उदाहरण के लिए, शहर के भीतर डिलीवरी में 1-2 दिन से अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन क्षेत्र के भीतर इसमें लगभग एक सप्ताह लग सकता है।

डिलीवरी की जगह पर आ गए.

शिपमेंट निकटतम डाकघर में पहुंचने के बाद, उसे यह दर्जा दिया जाता है। इसके बाद, डाक कर्मचारियों को एक नोटिस जारी करना होगा और उसे 1-2 दिनों के भीतर प्राप्तकर्ता तक पहुंचाना होगा। वास्तव में, इस अवधि में थोड़ी देरी हो सकती है, इसलिए "माई पार्सल" ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करना बेहतर है। जैसे ही आपको "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे" स्थिति दिखाई दे, आप डाकघर जा सकते हैं। अधिसूचना की प्रतीक्षा करना आवश्यक नहीं है, क्योंकि डाक कर्मचारियों को पहचान कोड (ट्रैकिंग नंबर) का उपयोग करके आइटम जारी करना आवश्यक है। रसीद पर, आपके पास आपका पासपोर्ट होना चाहिए।

प्राप्तकर्ता को डिलीवरी।

यह स्थिति पार्सल को प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त होने और यात्रा के अंत के बाद सौंपी जाती है।

सीमा शुल्क चरण और एमएमपीओ से संबंधित अपवादों को छोड़कर, घरेलू रूसी शिपमेंट को समान दर्जा दिया गया है। इसलिए, यह जानकारी उन लोगों के लिए भी उपयोगी होगी जो रूसी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करते हैं या किसी अन्य शहर या क्षेत्र में रहने वाले प्रियजनों से पैकेज की उम्मीद कर रहे हैं।

अब आप प्रत्येक स्थिति की व्याख्या जानते हैं और न केवल पार्सल का वास्तविक स्थान निर्धारित कर सकते हैं, बल्कि डिलीवरी समय की भी लगभग गणना कर सकते हैं।

प्राप्तकर्ता को डिलीवरी

प्राप्तकर्ता को वितरण

इसका मतलब है डाक आइटम में निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता द्वारा डाक आइटम की वास्तविक प्राप्ति।

गंतव्य देश के लिए उड़ान भरी

डाक वस्तु को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक स्थान पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया जाएगा।

हवाई अड्डे से प्रस्थान किया

निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।
इसमें 3 से 10 दिन तक का समय लग सकता है.

डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।

पार्सल प्रेषक के देश के क्षेत्र को छोड़ने और गंतव्य देश में पहुंचने के बाद, ऐसे शिपमेंट को अप्राप्य ट्रैक कोड के साथ फिर से चिह्नित किया जाता है और अब ट्रैक नहीं किया जाता है।

जब पार्सल आपके डाकघर में पहुंचेगा, तो आपको एक कागजी अधिसूचना प्राप्त होगी जिसके साथ आपको डाकघर आना होगा और पार्सल प्राप्त करना होगा।

सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, और निकट भविष्य में प्राप्तकर्ता को आगे की डिलीवरी के लिए डाक वस्तु गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दी जाएगी।

शिपमेंट के लिए तैयार

भेजने के लिए तैयार

इसका मतलब है कि डाक सामग्री पैक कर दी गई है, चिह्नित है और जल्द ही भेज दी जाएगी।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

इस ऑपरेशन का मतलब है कि डाक आइटम के उद्देश्य को निर्धारित करने के उपायों को पूरा करने के लिए एफसीएस कर्मचारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। एक कैलेंडर माह के दौरान अंतरराष्ट्रीय मेल द्वारा माल प्राप्त करते समय, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, ऐसी अतिरिक्त राशि के हिस्से में सीमा शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक है। माल के सीमा शुल्क मूल्य का 30% की फ्लैट दर, लेकिन उनके वजन के प्रति 1 किलोग्राम 4 यूरो से कम नहीं। यदि एमपीओ को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट को संसाधित करने में लगने वाला समय काफी बढ़ जाता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करने और उसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करने की आवश्यकता होती है।

जमा करना

पार्सल गलत ज़िप कोड या पते पर भेजा गया था, एक त्रुटि का पता चला और पार्सल को सही पते पर पुनर्निर्देशित किया गया।

अंतर्राष्ट्रीय मेल आयात करें

प्राप्तकर्ता के देश में वस्तु प्राप्त करने की प्रक्रिया.

हवाई उड़ानों से रूसी संघ के क्षेत्र में आने वाले सभी मेल विमानन डाक विभाग (एओपीपी) - हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम में अपनी यात्रा शुरू करते हैं। 4-6 घंटों के भीतर, विमान से शिपमेंट एओपीपी पर पहुंच जाता है, कंटेनरों को पंजीकृत किया जाता है, और उनकी अखंडता और वजन की जांच की जाती है। मेल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में पंजीकृत है. पंजीकरण के दौरान, बारकोड को स्कैन किया जाता है, डेटा दर्ज किया जाता है कि कंटेनर का पता कहां है (उदाहरण के लिए, एमएमपीओ मॉस्को), यह किस उड़ान से आया है, देश और कंटेनर के निर्माण की तारीख आदि के बारे में। इन परिचालनों का समय हो सकता है एओपीपी की सीमित क्षमता के कारण इसे 1 से 7x दिन तक बढ़ाया जा सकता है।

मूल देश से निर्यात के बाद अगला ऑपरेशन, जो शिपमेंट को ट्रैक करते समय वेबसाइट पर दिखाई देता है, गंतव्य देश में आयात करना है। आयात की जानकारी वाहक द्वारा गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर को शिपमेंट स्थानांतरित करने के बाद दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट रूस के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान (आईएमपीओ) के माध्यम से रूस पहुंचते हैं। रूस में कई एमएमपीओ हैं: मॉस्को, नोवोसिबिर्स्क, ऑरेनबर्ग, समारा, पेट्रोज़ावोडस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, कलिनिनग्राद, ब्रांस्क में। उस शहर का चुनाव जहां अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पहुंचेगा, प्रेषक के देश पर निर्भर करता है। चुनाव नियमित उड़ानों की उपलब्धता और एक विशेष दिशा में मुफ्त वहन क्षमता पर निर्भर करता है।

डिलीवरी का असफल प्रयास

असाइन किया गया यदि डाक ऑपरेटर ने रिपोर्ट किया कि प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करने का प्रयास किया गया था, लेकिन किसी कारण से डिलीवरी नहीं हुई। यह स्थिति सेवा न मिलने का विशिष्ट कारण नहीं दर्शाती है।

आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प:

नई डिलीवरी का प्रयास
पार्सल को मांग तक या परिस्थितियां स्पष्ट होने तक भंडारण के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
प्रेषक को वापस करें

यदि आपको यह स्थिति प्राप्त हो तो क्या करें:

सामान पहुंचाने वाले डाकघर से संपर्क करना और डिलीवरी न होने का कारण पता करना जरूरी है।
अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए आपको स्वयं डाकघर से संपर्क करना होगा।

इलाज

एक मध्यवर्ती बिंदु पर प्रसंस्करण

पार्सल प्रसंस्करण और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छँटाई केंद्र पर प्रसंस्करण

छँटाई केंद्र पर स्थिति प्रसंस्करण - डाक सेवा के मध्यवर्ती छँटाई केंद्रों के माध्यम से आइटम वितरित करने की प्रक्रिया में सौंपा गया। छँटाई केंद्रों में, मेल मुख्य मार्गों पर वितरित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पार्सल को एक परिवहन से दूसरे परिवहन में पुनः लोड किया जाता है।

प्रोसेसिंग पूरी हो गई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मेल आइटम को प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले उसका प्रसंस्करण पूरा करना।

डाकघर में डिलीवरी की प्रतीक्षा की जा रही है

शिपमेंट की प्रतीक्षा

गुणवत्ता जांच की प्रतीक्षा है

इसका मतलब है कि पार्सल अभी तक पूरा नहीं हुआ है और विक्रेता के गोदाम में शिपिंग से पहले सामग्री के सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहा है।

अपलोड कार्रवाई पूरी हुई

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल गोदाम/मध्यवर्ती छँटाई केंद्र को छोड़ चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर अगले छँटाई केंद्र की ओर जा रहा है।

निर्यात कार्य पूरा हुआ

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है, डाक आइटम प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए गंतव्य देश के डाकघर को सौंप दिया गया है।

विक्रेता के गोदाम से शिपमेंट

पार्सल विक्रेता के गोदाम से निकल चुका है और एक लॉजिस्टिक्स कंपनी या डाकघर की ओर बढ़ रहा है।

शिपमेंट रद्द करें

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि किसी कारण से पार्सल (ऑर्डर) नहीं भेजा जा सकता (आगे बढ़ना जारी रखें)।

टर्मिनल पर भेजा जा रहा है

पार्सल को विमान में लादकर गंतव्य देश में भेजने के लिए हवाई अड्डे के डाक टर्मिनल पर भेजा जाता है।

आइटम प्रेषण के लिए तैयार है

भेजा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है किसी मध्यवर्ती बिंदु से प्राप्तकर्ता की ओर डाक वस्तु भेजना।

रूस भेजा गया

डाक आइटम को अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए रूसी पोस्ट में स्थानांतरित किया जाएगा।

गंतव्य देश में भेजा गया

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात/निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश के मेल में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में एक डाक वस्तु।

टिप्पणी!
निम्नलिखित स्थिति पार्सल के देश में आते ही तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि डाक सेवा द्वारा डाक वस्तु स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय स्थान के कार्यभार के आधार पर इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है।

गोदाम से छँटाई केंद्र पर भेजा गया

एक नियम के रूप में, इस स्थिति का अर्थ है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है।

भण्डारण हेतु स्थानांतरित किया गया

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर में वस्तु का आगमन (ओपीएस) और इसे प्राप्तकर्ता तक वितरित होने तक भंडारण में स्थानांतरित करना।

विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

सीमा शुल्क में स्थानांतरित कर दिया गया

प्रेषक के देश में

प्राप्तकर्ता के देश में

विमान पर लोड हो रहा है

गंतव्य देश के लिए प्रस्थान करने से पहले विमान में लोड करना।

परिवहन में लोड हो रहा है

शिपमेंट की तैयारियां पूरी हो चुकी हैं

शिपमेंट के लिए तैयारी

इसका मतलब है कि डाक सामग्री को आगे प्रेषण के लिए पैक और चिह्नित किया गया है।

निर्यात की तैयारी

गंतव्य देश में शिपमेंट के लिए आवश्यक पैकेजिंग, लेबलिंग, कंटेनर में लोडिंग और अन्य प्रक्रियाएं।

हवाई अड्डा छोड़ दिया

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से प्रस्थान कर चुकी है और गंतव्य देश की ओर जा रही है।
निम्नलिखित स्थिति गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन पर तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, बल्कि मेल आइटम आने और डाक सेवा द्वारा स्वीकार (अनलोड, संसाधित और स्कैन) किए जाने के बाद प्रदर्शित की जाएगी। इसमें 3 से 14 दिन तक का समय लग सकता है.

प्राप्तकर्ता के देश में
डाक वस्तु को बाद के आयात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक पर पहुंचाया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र छोड़ दिया

अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद आयात/निर्यात संचालन के लिए डाक वस्तु को गंतव्य देश में भेजा जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय विनिमय साइट छोड़ दी

शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान से निकल चुका है और फिर उसे छँटाई केंद्र में भेज दिया गया है। जिस क्षण से शिपमेंट एमएमपीओ से निकलता है, रूस के भीतर डिलीवरी का समय लागू होना शुरू हो जाता है।

रूसी पोस्ट से प्राप्त जानकारी के अनुसार, "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय का स्थान छोड़ें" स्थिति 10 दिनों से अधिक नहीं रह सकती है। यदि 10 दिनों के बाद भी स्थिति नहीं बदली है, तो यह डिलीवरी समय का उल्लंघन है, जिसे 8 800 2005 888 (मुफ्त कॉल) पर कॉल करके रूसी डाकघर को सूचित किया जा सकता है, और वे इस आवेदन का जवाब देना शुरू कर देते हैं।

मेल टर्मिनल छोड़ दिया

डाक वस्तु अपने मार्ग के मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर बढ़ रही है।

गोदाम छोड़ दिया

पार्सल गोदाम से निकल चुका है और डाकघर या छँटाई केंद्र की ओर बढ़ रहा है।

छँटाई केन्द्र छोड़ दिया है

डाक वस्तु डाक छँटाई केंद्र से निकल चुकी है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रही है।

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र छोड़ दिया

मेल लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के सॉर्टिंग सेंटर से निकल चुका है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रहा है।

पारगमन का देश छोड़ दिया

डाक वस्तु पारगमन देश को छोड़ चुकी है और अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से किसी एक पर डिलीवरी और उसके बाद के आयात/निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश की ओर निर्देशित है।

पारगमन देश छोड़ दिया

डाक वस्तु एक पारगमन (मध्यवर्ती) देश में छँटाई केंद्र से निकल गई, अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए, गंतव्य देश में भेज दी गई।

डाक सामग्री की जानकारी मिल गयी है

डाक सामग्री के बारे में इलेक्ट्रॉनिक रूप में जानकारी प्राप्त की

इसका मतलब है कि विक्रेता ने डाक आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से लेकर पार्सल की वास्तविक डिलीवरी तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल स्थानांतरित होने के बाद, स्थिति "रिसेप्शन" या समान में बदल जाएगी।

आगे की प्रक्रिया हेतु प्राप्त किया गया

डाक आइटम पंजीकृत है

पहुँचा

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है मध्यवर्ती बिंदुओं में से एक पर आगमन, जैसे छँटाई केंद्र, डाक टर्मिनल, हवाई अड्डे, बंदरगाह, आदि।

हवाई अड्डे पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लोडिंग, प्रोसेसिंग और अपने गंतव्य तक आगे शिपमेंट के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचा।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डिलीवरी की जगह पर आ गए

प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में आइटम के आगमन को इंगित करता है, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। विभाग में वस्तु आते ही कर्मचारी सूचना (सूचना) जारी कर देते हैं कि वस्तु विभाग में है। डिलीवरी के लिए डाकिया को नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन वस्तु विभाग में पहुँचती है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि वस्तु शाम को विभाग में पहुँचती है)।

अंतर्राष्ट्रीय विनिमय स्थान पर पहुंचे

सॉर्टिंग, मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक आइटम के आगमन को इंगित करता है।

डाकघर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के डाकघर में एक डाक वस्तु के आगमन का संकेत देता है, जिसे प्राप्तकर्ता को वस्तु वितरित करनी होगी। यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए डाकघर से संपर्क करना होगा।

रूस पहुंचे

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

शेन्ज़ेन यानवेन छँटाई केंद्र पर पहुंचे

लॉजिस्टिक्स कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के इंटरमीडिएट सॉर्टिंग सेंटर में एक डाक आइटम के आगमन का संकेत देता है, सॉर्ट करने, एक मार्ग का चयन करने और इसे प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए।

गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर पहुँचे

डाक आइटम बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर आ गया है।

गंतव्य देश पर पहुंचे

डाक आइटम बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर गंतव्य देश में पहुंच गया है।

पारगमन देश में पहुंचे

पार्सल प्रसंस्करण (छंटाई) और प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए पारगमन (मध्यवर्ती) देश के छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुंचा।

छोटे पैकेज प्रसंस्करण केंद्र पर पहुंचे

छँटाई के लिए डाक वितरण केंद्र पर पार्सल के आगमन, एक मार्ग का चयन करने और प्राप्तकर्ता को भेजने का संकेत देता है।

गोदाम पर पहुंचे

मालवाहक के गोदाम पर पहुंचे

पार्सल अनलोडिंग, लेबलिंग, प्रसंस्करण, लोडिंग और अपने गंतव्य तक आगे भेजने के लिए गोदाम में पहुंचा।

टर्मिनल पर पहुंचे

इसका मतलब अनलोडिंग, लोडिंग, प्रसंस्करण और गंतव्य तक आगे भेजने के लिए एक मध्यवर्ती टर्मिनल पर आगमन है।

रूसी संघ के क्षेत्र में पहुंचे

प्राप्तकर्ता को आगे आयात और प्रेषण के लिए डाक वस्तु रूस के क्षेत्र में पहुंची।

स्वागत

इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपका पार्सल स्थानीय डाकघर में लाया है। साथ ही, उन्होंने सीमा शुल्क घोषणा (फॉर्म सीएन 22 या सीएन 23) सहित सभी आवश्यक दस्तावेज भरे। इस समय, शिपमेंट को एक अद्वितीय डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह डाक वस्तु की स्वीकृति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) पर स्थित होता है। "रिसेप्शन" ऑपरेशन आइटम की प्राप्ति का स्थान, तारीख और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।

गंतव्य देश की सीमा शुल्क सेवा द्वारा स्वागत

स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

प्रेषक के देश में
डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (एफसीएस) में स्थानांतरित कर दिया गया है। एमएमपीओ में, शिपमेंट को प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूरे चक्र से गुजरना पड़ता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के आधार पर क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जाता है। उत्पाद सामग्री वाले शिपमेंट का एक्स-रे निरीक्षण किया जाता है। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक वस्तु को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है; व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन, एक वाणिज्यिक खेप, एक खेप को लक्षित करना हो सकता है जिसमें शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ शामिल हो सकते हैं। डाक आइटम को सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में ऑपरेटर द्वारा खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम के साथ संलग्न की जाती है।

सीमा शुल्क पर स्वागत

पार्सल एक छँटाई केंद्र पर आ गया है और संसाधित किया जा रहा है। कुछ समय बाद, पार्सल प्राप्तकर्ता को आगे भेजने के लिए छँटाई केंद्र छोड़ देगा।

सीमा शुल्क की हरी झण्डी

प्राप्तकर्ता की ओर एक छँटाई केंद्र से दूसरे तक मेल का परिवहन। औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

निर्यात (सामग्री जांच)

डाक वस्तु को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता लगाएं कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है); केवल आयात चरण में ही आप अपने पैकेज को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। पारगमन परिवहन का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर शिपमेंट में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन उसे "आयात" स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करना होगा और खोज के लिए आवेदन करना होगा।

निर्यात, प्रसंस्करण

गंतव्य देश में डाक वस्तु के वास्तविक प्रेषण को इंगित करता है।

"निर्यात" स्थिति में पार्सल का विदेशी वाहक को स्थानांतरण शामिल है, जो भूमि या हवाई परिवहन द्वारा इसे गंतव्य देश के एमएमपीओ तक पहुंचाता है। एक नियम के रूप में, यह स्थिति सबसे लंबी है और "आयात" में परिवर्तन में कुछ समय लग सकता है। यह उड़ान मार्गों की विशेषताओं और विमान द्वारा इसे ले जाने के लिए इष्टतम वजन के गठन के कारण होता है। उदाहरण के लिए, चीन से शिपमेंट में इस तथ्य के कारण देरी हो सकती है कि मालवाहक विमान कम से कम 50 - 100 टन ले जा सकते हैं।
औसतन, एक निर्यात ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक का समय लग सकता है।

मेल का इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण