การเจรจาในประเทศไอร์แลนด์ มารยาททางธุรกิจในประเทศแถบยุโรป เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับมารยาทของอังกฤษ

เมื่อมาไอร์แลนด์ นักเดินทางอาจใฝ่ฝันที่จะได้เข้าร่วมสังคมไอริชอย่างกลมกลืน และมีแนวโน้มว่าวัฒนธรรมจะมีความแตกต่างบางประการที่น่าสนใจที่จะเรียนรู้

ชาวไอริชได้รับการอธิบายว่าเป็นคนที่อยากรู้อยากเห็นและเคารพทุกคน พวกเขามีความสุภาพ ฉลาด และมีอัธยาศัยดีต่อผู้ที่มาเยือนประเทศของตน พวกเขาทำงานหนักและอุทิศเวลาว่างให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูงอย่างมีความสุข ความสัมพันธ์ในครอบครัวมีความสำคัญมากสำหรับชาวไอริช

เมื่อพบปะผู้คนใหม่ ๆ ชาวไอริชจะจับมือกันแน่นเสมอ การจับมือแน่นและการสบตาเป็นเงื่อนไขสำคัญสองประการในการพบปะผู้คนชาวไอริช

ชาวไอริชไม่ตรงต่อเวลาในเรื่องธุรกิจหรือการประชุมทางสังคม มีบาปอาจมาสายได้แม้ในเหตุการณ์สำคัญและวางแผนระยะยาว แต่ที่น่าสนใจเวลาพบปะกับชาวต่างชาติก็ไม่ยอมให้สาย

หนึ่งในหัวข้อที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนในวัฒนธรรมไอริชคือทัศนคติต่อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และแนวคิดที่เรียกว่า "รอบ" ในผับและบาร์ เมื่อมีคนซื้อเครื่องดื่มให้ทุกคน การปฏิเสธใครมาดื่มด้วยกันถือเป็นการดูถูก

ชาวไอริชให้ความเคารพและคาดหวังว่าจะมีพฤติกรรมแบบเดียวกันนี้ตอบแทน การแสดงตลกเสแสร้งก็ควรค่าแก่การจำไว้ อย่าทำให้คุณเป็นที่รัก

ชาวไอริชไม่ต้อนรับการแสดงความรักในที่สาธารณะ

เสื้อผ้าไอริชแบบดั้งเดิมไม่ได้โดดเด่นด้วยความหรูหรา แต่เรียบง่ายและสะดวกสบาย ชาวไอริชชอบผ้าทวีตและผ้าขนสัตว์ในชีวิตประจำวัน

หากชาวไอริชเชิญคุณมาเยี่ยม ผู้ได้รับเชิญควรคิดถึงของขวัญ ไม่ ไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่หรือแพงเกินไป เล็กๆแต่เป็นสัญลักษณ์ - ดอกไม้ ขวดไวน์ กล่องช็อคโกแลต!

ในช่วงอาหารกลางวันจะสังเกตได้ว่าบางครั้งจะมีการวางแผ่นเปลือกมันฝรั่งเล็กๆ ไว้ข้างจานอาหาร
ถือว่าสุภาพในการรับประทานอาหารทั้งหมดที่นำเสนอ

เล็กน้อยเกี่ยวกับธุรกิจ - ชาวไอริชไม่หลงใหลในแนวคิดเรื่องโอกาสระยะยาวพวกเขาพึ่งพาความแข็งแกร่งของพวกเขาเพียงเพื่ออนาคตอันใกล้นี้

ในสังคมพวกเขามีความสงบและสุภาพ ในขณะที่ทำงาน พวกเขามีความฉลาดและแน่วแน่ เรื่องทางธุรกิจมักจะได้รับการแก้ไขในร้านอาหารและที่สนามกอล์ฟ

สไตล์เซลติก© 2010-2012. ห้ามคัดลอกวัสดุ
ลิงก์ที่จัดทำดัชนีโดยตรงไปยังไซต์เมื่อมีการอ้างอิง ที่จำเป็น.

แม้ว่าผู้คนในสหรัฐอเมริกาและบริเตนใหญ่จะพูดภาษาเดียวกัน แต่การสื่อสารกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานในอังกฤษจำเป็นต้องตระหนักถึงความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในอเมริกาเหนือและอังกฤษ

ภูมิภาค ประเพณี และสำเนียง

อังกฤษเป็นเพียงส่วนหนึ่งของดินแดนขนาดใหญ่ที่เรียกว่าสหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ ธุรกิจระหว่างประเทศส่วนใหญ่ของสหราชอาณาจักรดำเนินการผ่านประเทศอังกฤษ สหราชอาณาจักรหมายถึงเกาะที่อังกฤษ เวลส์ และสกอตแลนด์ตั้งอยู่ และแม้ว่าภาษาอังกฤษมักจะอ้างถึงความจริงที่ว่าทุกคนจากบริเตนใหญ่เรียกตัวเองว่าอังกฤษ (Brits) แต่คำนี้กลับไม่ค่อยได้รับความนิยมจากชาวเวลส์ (เวลส์) ไอริช และชาวสก็อตมากนัก แม้ว่าประเทศต่างๆ ในสหราชอาณาจักรจะเป็นสมาชิกของสหภาพยุโรป แต่อังกฤษก็ไม่คิดว่าตนเองเป็นชาวยุโรป นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสหภาพยุโรป

ไอร์แลนด์เหนือมีเกาะ (Éire) ร่วมกับสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ไอร์แลนด์เหนือเป็นส่วนหนึ่งของสหราชอาณาจักร ซึ่งแตกต่างจากไอร์แลนด์ การโทรหาใครก็ตามจากสาธารณรัฐไอร์แลนด์ (หรือที่รู้จักในชื่อ Éire, ไอร์แลนด์ใต้ หรือรัฐอิสระไอริช) ถือเป็นเรื่องไม่ถูกต้องและดูถูกเหยียดหยาม

แต่ละส่วนในสี่ส่วนของสหราชอาณาจักร (อังกฤษ เวลส์ สกอตแลนด์ และไอร์แลนด์เหนือ) มีประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และภาษาบรรพบุรุษที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มการแบ่งแยกดินแดนที่ทำให้แต่ละภูมิภาคมีความแตกต่างกัน ดังนั้นควรเคารพมรดกทางชาติพันธุ์ของเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าเป้าหมายของคุณ การกระจายอำนาจในสหราชอาณาจักรดำเนินไปอย่างต่อเนื่องตลอดทศวรรษที่ผ่านมา รัฐสภาสกอตแลนด์ในเอดินบะระเปิดทำการในปี 1999 เช่นเดียวกับรัฐสภาแห่งเวลส์ในคาร์ดิฟฟ์

ในสหราชอาณาจักร ชีวิตส่วนตัวของบุคคลเป็นส่วนใหญ่ หัวข้อปิดสำหรับการสนทนาในที่ทำงาน อย่าพยายามถามเพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษของคุณเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวของพวกเขาในขณะที่คุณอยู่ที่ทำงาน แม้แต่การถามว่าบุคคลนั้นมาจากไหน (ซึ่งเห็นได้ชัดสำหรับคนอื่น ๆ จากสหราชอาณาจักรเนื่องจากสำเนียง) ก็อาจดูเหมือนเป็นการล่วงล้ำ ประมาทเลินเล่อ และไม่อยู่ในการสนทนากับคู่ค้าทางธุรกิจชาวต่างชาติของคุณ ความจริงก็คือมิตรภาพกับภาษาอังกฤษนั้นพิเศษมากและหาได้ยากในธุรกิจ ดังนั้นอย่าพยายามเป็นมิตรมากเกินไปในระหว่างการเจรจาสัญญา

แม้ว่าจะมี "Standard Oxbridge" หรือ "สำเนียงภาษาอังกฤษของ BBC" ที่ชาวต่างชาติส่วนใหญ่จะรู้จัก แต่ก็ยังมีสำเนียงและภาษาถิ่นอื่นๆ อีกมากมายที่เหมือนกันในภาษาอังกฤษ เพียง 10 นาทีจากลอนดอน การออกเสียงก็เริ่มเปลี่ยนไป ในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียวมีภาษาถิ่นมากกว่า 30 ภาษา รวมถึง Cockney, Scouse, Geordie, West Country, East Anglia, Birmingham (รู้จักกันดีในชื่อ Brummy หรือ Brummie), เซาท์เวลส์, เอดินบะระ, เบลฟาสต์, คอร์นวอลล์, คัมเบอร์แลนด์ และเดวอนเชียร์

ความตรงต่อเวลา การประชุมทางธุรกิจ และเวลาท้องถิ่น

ตรงต่อเวลาเสมอ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในลอนดอนเนื่องจากการจราจรที่พลุกพล่าน ดังนั้นพยายามเผื่อเวลาให้เพียงพอเพื่อไปถึงจุดหมายปลายทางอยู่เสมอ ขอแนะนำให้ยืนยันวันและเวลาที่แน่นอนของการประชุมของคุณล่วงหน้าหลายวัน และอย่าลืมยืนยันการมาประชุมของคุณเมื่อมาถึง ในสหราชอาณาจักรมีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับเกือบทุกอย่าง ซึ่งให้ความรู้สึกมั่นคงแก่ชีวิตของคนในท้องถิ่น ชาวอังกฤษให้ความสำคัญกับเวลาเป็นอย่างมาก และบางครั้งอาจกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับกำหนดเวลาและผลลัพธ์

ในอังกฤษไม่มีวันหยุดธนาคาร แต่คนงานในสหราชอาณาจักรมีวันหยุดธนาคารรวมหลายสัปดาห์ด้วย วันหยุด. เยี่ยมชมเว็บไซต์ kissboworshakehands.comเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวันหยุดราชการใน 100 ประเทศ ชาวอังกฤษใช้เวลามาตรฐานกรีนิชหรือที่เรียกว่า GMT

การเจรจาต่อรอง

ในการเริ่มต้น ข้อตกลงด้วยวาจาถือได้ว่ามีผลผูกพัน จากนั้นคุณจะต้องลงนามในการยืนยันการยอมรับ โดยทั่วไป เฉพาะธุรกรรมที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้นที่ต้องใช้กระบวนการทางกฎหมาย โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อแนะนำให้คุณติดต่อทนายความ (“ทนายความ” ในสหรัฐอเมริกา “ทนายความ” ในสหราชอาณาจักร)

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการติดต่อกับผู้บริหารระดับสูงคือผ่านทางบุคคลที่สาม ลำดับชั้นในธุรกิจมีโครงสร้างดังต่อไปนี้: กรรมการผู้จัดการ (เทียบเท่ากับประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสหรัฐอเมริกา) รองประธานองค์กร เจ้าหน้าที่ฝ่าย รองผู้อำนวยการ และผู้จัดการ

โดยทั่วไปแล้วนักธุรกิจมักสนใจที่จะได้รับผลลัพธ์ในระยะเวลาอันสั้นมากกว่าในระยะยาว ชาวอังกฤษไม่จำเป็นต้องมองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ดีเสมอไป โดยทั่วไปแล้ว คนอังกฤษมักไม่ค่อยแสดงความตื่นเต้น ความหลงใหล หรืออารมณ์อื่นๆ ออกมา (ยกเว้นในการแข่งขันฟุตบอล) พยายามรักษาความรอบคอบในการโต้ตอบของคุณด้วย ในทำนองเดียวกัน ชาวอังกฤษละเว้นจากการสร้างความต้องการฟุ่มเฟือยสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแผนธุรกิจใดๆ

ผู้บริหารชาวอังกฤษบางคนมองว่าคู่ค้าชาวต่างชาติของตนวางตัวหรือดูหมิ่นมากเกินไป เพื่อรักษาความเคารพนับถือในสายตาเพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษของคุณ ให้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความคิดเห็นของตัวเองเช่นนั้น หลีกเลี่ยงการขายยาก ในสหราชอาณาจักร กระบวนการตัดสินใจดำเนินไปช้า ดังนั้นใช้เวลาของคุณและอย่ารีบเร่งเพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษ ให้ผู้นำอังกฤษที่คุณกำลังเจรจาด้วยตัดสินใจด้วยตนเองว่าควรจะยุติการประชุมเมื่อใด และอย่าอ้อยอิ่งอยู่นานเกินไปหลังจากนั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างความประทับใจที่ดีได้

แม้ว่าผู้นำอเมริกันจะขึ้นชื่อในเรื่องความตรงไปตรงมา แต่อังกฤษกลับมีความตรงไปตรงมามากกว่าอีกด้วย อย่าโกรธเคืองหากคุณไม่ได้รับคำตอบทันทีว่าข้อเสนอของคุณดีหรือไม่

หลีกเลี่ยงการเริ่มบทสนทนาทั่วไป: “คุณทำอะไร?” ชาวอังกฤษอาจพบว่าคำถามนี้เป็นเรื่องส่วนตัวเกินไป หลีกเลี่ยงหัวข้อที่มีการโต้เถียง เช่น การเมืองหรือศาสนา และอย่าเริ่มเปรียบเทียบจรรยาบรรณในการทำงาน พูดเป็นประโยคที่สมบูรณ์ ผู้นำต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้นำของสหรัฐอเมริกา มีนิสัยชอบเริ่มประโยคและยอมให้ตนเองถูกขัดจังหวะโดยที่ยังไม่ทันจบแนวคิดหลักด้วยซ้ำ
ในเวลาเดียวกัน คนอังกฤษมักจะวิพากษ์วิจารณ์ตนเอง ดังนั้นเมื่อสื่อสารกับพวกเขา ให้หลีกเลี่ยงคำพูดวิพากษ์วิจารณ์ - แค่ฟัง ในทำนองเดียวกัน จงใช้ดุลยพินิจให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หากพวกเขาแจ้งข้อร้องเรียนกับคุณ คนอังกฤษมักจะขอโทษ แม้จะเกิดความไม่สะดวกเล็กน้อยก็ตาม พวกเขายังมีนิสัยชอบเพิ่มคำถามที่ท้ายประโยคด้วย เช่น “วันนี้อากาศดีมากใช่ไหม?”

การประชุมทางธุรกิจอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

เนื่องจากการตรงต่อเวลาเป็นคุณลักษณะเฉพาะของชาวอังกฤษ จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่มันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้คนที่คุณพบจะมาถึงตรงเวลาเสมอ แจ้งให้เราทราบเสมอหากคุณมาสายหรือถึง 5 นาที

วิธีการประชุมจะขึ้นอยู่กับองค์ประกอบและจำนวนคน หากผู้เข้าร่วมการสัมภาษณ์ทั้งหมดอยู่ในระดับเดียวกัน โดยทั่วไปแล้วจะมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและความคิดเห็นอย่างเสรี หากมีบุคคลที่มีสถานะสูงกว่าเข้าร่วมประชุม เขาก็จะได้รับเวลาพูดเป็นส่วนใหญ่ โดยทั่วไป การประชุมจะมีลักษณะค่อนข้างเป็นทางการและมีวัตถุประสงค์เฉพาะ มีช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนเริ่มงานอย่างเป็นทางการซึ่งคุณสามารถพูดคุยเล็กน้อยกับผู้คนที่อยู่ตรงนั้นได้

หากคุณกำลังนำเสนอ ให้หลีกเลี่ยงการกล่าวอ้างและเรียกร้องมากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำเสนอและสื่อการสอนของคุณมีความเป็นมืออาชีพและผ่านการคิดมาเป็นอย่างดี เตรียมสำรองรายงานของคุณด้วยตัวเลขและข้อเท็จจริง เนื่องจากชาวอังกฤษพึ่งพาข้อเท็จจริงมากกว่าอารมณ์ในการตัดสินใจ สบตาและอย่าเข้าใกล้มากเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลนั้น หลังการประชุม ขอแนะนำให้ส่งจดหมายสรุปการประชุมให้คู่ของคุณโดยอธิบายถึงสิ่งที่ได้ตัดสินใจและขั้นตอนเพิ่มเติมที่ต้องดำเนินการ

อาหารเช้าเพื่อธุรกิจในโรงแรมกำลังกลายเป็นเรื่องปกติ และเริ่มมีลักษณะคล้ายกับอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลสมัยใหม่ โดยละทิ้งอาหารเช้าแบบดั้งเดิมมื้อใหญ่ซึ่งประกอบด้วยไข่ เบคอน ไส้กรอก ปลารมควัน และอื่นๆ อาหารกลางวันมักเกิดขึ้นในช่วงบ่าย: ระหว่างเที่ยงวันถึง 14.00 น. อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจแบบมาตรฐานมักเกี่ยวข้องกับอาหารมื้อเบาในผับ แต่ถ้าคุณรับประทานอาหารร่วมกับฝ่ายบริหาร มักจะเกิดขึ้นในร้านอาหารที่ดีที่สุดหรือในโรงอาหารพิเศษสำหรับฝ่ายบริหาร ในร้านอาหารส่วนใหญ่ เวลาอาหารเย็นมักจะอยู่ระหว่าง 19:00 น. - 23:00 น.

ที่ผับ อย่าพลาดรอบที่เรียกว่า "รอบดื่ม" (ซึ่งทุกคนซื้อเครื่องดื่มสำหรับทั้งกลุ่ม) เมื่อคุณพบปะนอกเวลางาน อย่าพูดถึงงานจนกว่าเพื่อนร่วมงานชาวอังกฤษของคุณจะทำเช่นนั้น ไม่เช่นนั้นคุณอาจถูกมองว่าน่าเบื่อ อย่าเชิญคู่ค้าทางธุรกิจของคุณเข้าร่วมกิจกรรมที่ไม่ใช่ทางธุรกิจจนกว่าคุณจะรู้จักเขาหรือเธอดีพอ

รัฐสภาอังกฤษเพิ่งผ่านกฎหมายห้ามสูบบุหรี่ในสถานที่สาธารณะที่ปิดล้อมในอังกฤษ รวมถึงผับด้วย เช่นเดียวกับในสกอตแลนด์ ไอร์แลนด์เหนือ และสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ชั้นควันหนาแบบดั้งเดิมในผับกลายเป็นประเพณีอังกฤษอีกรูปแบบหนึ่งที่หลงเหลืออยู่ในอดีต หากคุณสูบบุหรี่ (และหากได้รับอนุญาต) ให้เสนอบุหรี่ให้ผู้อื่นเสมอก่อนที่จะจุดไฟให้ตัวเอง

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับมารยาทของอังกฤษ

เครื่องแต่งกายสำหรับธุรกิจ:

* ชุดสูทธุรกิจมีสไตล์อนุรักษ์นิยม

*ผู้ชายต้องสวมชุดสูทธุรกิจสีเข้ม

*ผู้หญิงต้องสวมชุดสูทธุรกิจหรือชุดอนุรักษ์นิยม

ทักทาย:

* เมื่อคุณมาถึงที่ประชุมให้จับมือทุกคน

*รักษาการสบตาเมื่อทักทาย

ติดต่อ:

*เฉพาะแพทย์และนักบวชเท่านั้นที่ใช้ตำแหน่งทางวิชาชีพหรือทางวิชาการในธุรกิจ

* คนส่วนใหญ่ใช้ Mr, Mrs หรือ Miss กับนามสกุลของบุคคลที่พวกเขาพูดถึง (Mr and Mrs ในสหราชอาณาจักรไม่จำเป็นต้องมีจุดหลังการสะกดเพราะไม่ใช่ตัวย่อ)

* หากบุคคลใดได้รับแต่งตั้งให้เป็นอัศวิน จะเรียกว่า "ท่าน" โดยใช้ชื่อและนามสกุลหรือเพียงชื่อจริงเท่านั้น

นามบัตร:

* การแลกเปลี่ยนนามบัตรในการประชุมครั้งแรกโดยไม่มีพิธีกรรมอย่างเป็นทางการ

*ได้รับ นามบัตรคุณสามารถลบออกจากพันธมิตรธุรกิจของคุณได้โดยการดูสั้นๆ ไม่จำเป็นต้องศึกษาข้อมูลทั้งหมดในคราวเดียว

ของขวัญเพื่อธุรกิจ:

* ของขวัญไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางธุรกิจ

* หากคุณต้องการให้ของขวัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขนาดเล็กและมีรสนิยม

* ของขวัญที่ดีได้แก่อุปกรณ์ตั้งโต๊ะ เครื่องเขียนที่มีโลโก้บริษัทของคุณ หรือหนังสือเกี่ยวกับประเทศของคุณ

* การเชิญไปรับประทานอาหารค่ำก็ถือเป็นของขวัญได้เช่นกัน

การเข้าสังคมเกิดขึ้นในโรงเรียน ในโบสถ์ ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และ การพิมพ์สื่อมวลชนตลอดจนในองค์กรเยาวชนอาสาสมัคร ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการศึกษาและการรู้หนังสือ ร้อยละ 98 ของประชากรอายุ 15 ปีขึ้นไปสามารถอ่านออกเขียนได้ เด็กอายุสี่ขวบส่วนใหญ่เข้าร่วม โรงเรียนอนุบาลและเด็กอายุ 5 ขวบทุกคนกำลังเรียนชั้นประถมศึกษา

ในไอร์แลนด์มีมากกว่าสามพันคน โรงเรียนประถมศึกษาซึ่งมีเด็กประมาณ 500,000 คนเรียนอยู่ โรงเรียนประถมศึกษาส่วนใหญ่อยู่ในเครือของคริสตจักรคาทอลิก โรงเรียนได้รับเงินทุนจากรัฐบาล และรัฐบาลจ่ายเงินเดือนให้กับครูส่วนใหญ่

หลังจากการศึกษาระดับประถมศึกษา ซึ่งรวมถึงการศึกษาของนักเรียน 370,000 คน การศึกษาจะเริ่มในโรงเรียนระดับมัธยมศึกษา อาชีวศึกษา และโรงเรียนที่ครอบคลุม

อุดมศึกษา

การศึกษาระดับที่สามประกอบด้วยมหาวิทยาลัย วิทยาลัยเทคโนโลยี และวิทยาลัยที่ครอบคลุม พวกเขาทั้งหมดปกครองตนเอง แต่ส่วนใหญ่ทำงานเป็นค่าใช้จ่ายของรัฐ คนหนุ่มสาวประมาณร้อยละ 50 เข้ารับการศึกษาระดับที่สามบางรูปแบบ โดยครึ่งหนึ่งไปศึกษาต่อในระดับต่อไป

มีชื่อเสียงไปทั่วโลกในด้านมหาวิทยาลัยต่างๆ รวมถึงมหาวิทยาลัยดับลิน (Trinity College) ที่มีชื่อเสียง, มหาวิทยาลัยแห่งชาติไอร์แลนด์, มหาวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยซิตี้ในดับลิน

มารยาทในไอร์แลนด์

กฎทั่วไปของมารยาททางโลกใช้กับผู้คนตามเชื้อชาติ ชนชั้น และศาสนาที่แตกต่างกัน ไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่ดัง อึกทึก และโอ้อวด คนแปลกหน้ามองหน้ากันในที่สาธารณะและมักจะพูดว่า "สวัสดี" เป็นคำทักทาย

ภายนอกองค์กรที่เป็นทางการ การแสดงความยินดีมักจะพูดออกมาดังๆ แต่ไม่ได้จับมือหรือจูบร่วมด้วย ผู้คนชอบที่จะรักษาพื้นที่ระหว่างบุคคลรอบตัวพวกเขา ในไอร์แลนด์ ไม่สนับสนุนการสัมผัสระหว่างผู้คน หรือเกิดขึ้นน้อยมาก

ความเอื้ออาทรและการตอบแทนซึ่งกันและกันเป็นคุณค่าสำคัญในความสัมพันธ์ทางสังคม ผู้คนมักจะไปผับด้วยกันเพื่อดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ แต่การดื่มคนเดียวไม่ใช่เรื่องปกติที่นี่

ไม่ว่าคนๆ หนึ่งจะจูบหินประจบประแจงหรือไม่ก็ตาม การรับรู้แบบเหมารวมของชาวไอริชก็คือพวกเขาทุกคนเกิดมาพร้อมกับพรสวรรค์ในการกระดิกลิ้น แม้ว่าบางคนจะบอกว่าพวกเขาเคยเจอคนไอริชขี้อายที่ไม่เต็มใจที่จะพูดก็ตาม

สิ่งที่เป็นจริงอย่างไม่ต้องสงสัยก็คือ "Craic" เป็นแนวคิดที่สำคัญมาก ชีวิตประจำวันในไอร์แลนด์. มันเพิ่มอารมณ์ขันให้กับบทสนทนาและเพิ่มสีสันให้กับคำพูด หากคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ Emerald Isle ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและคำศัพท์ที่หวังว่าจะช่วยให้คุณเข้าใจศิลปะที่เป็นเอกลักษณ์ของการสนทนาภาษาไอริชได้ดียิ่งขึ้น

เสนอเบียร์หรือชาให้ชาวไอริช และถ้าเขาตกลง เขาจะบอกคุณ " ฉันจะไม่พูดว่าไม่มี" หากเป็นไปได้ ชาวไอริชพยายามหลีกเลี่ยงคำว่า "ใช่" และ "ไม่" ใช่" และ " เลขที่") Patricia Levy ในหนังสือ Culture Shock Ireland ของเธออธิบายว่า “ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามผู้ช่วยร้านค้าได้ว่าเธอมีแอปเปิ้ลบ้างไหม ผู้ขายผลไม้ชาวอังกฤษจะตอบกลับทันทีด้วยราคาต่อปอนด์ หรืออย่างน้อยก็ยืนยันว่า "ใช่" แต่คำตอบของผู้หญิงไอริชมักจะอยู่ในรูปแบบของ "เรามี" ตามด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับแอปเปิ้ลเหล่านั้นหรือการตั้งคำถามอย่างรอบคอบ ในหัวข้อ จะทำอย่างไรกับพวกเขา ถ้าแอปเปิ้ลไม่ขาย เขาจะบอกคุณว่าทำไมปีนี้ถึงไม่มีขายซึ่งจะนำไปสู่การสนทนาเกี่ยวกับสภาพอากาศในฤดูกาลนี้แล้วเป็นเรื่องยาก เพื่อคาดเดาว่าการสนทนาจะไหลเข้าสู่หัวข้อใดจากหลายร้อยหัวข้อ”

โดยสรุป ชาวไอริชจะรู้สึกขุ่นเคืองหากคำตอบง่ายๆ คือใช่ พวกเขาจะได้รับความรู้สึกว่าบุคคลนั้นไม่สนใจบทสนทนา และการ “ไม่” ง่ายๆ จะถือเป็นมารยาทที่ไม่ดี จุดประสงค์ของการไปร้านค้า โดยเฉพาะในชนบทของไอร์แลนด์ ไม่เพียงแต่เพื่อซื้อของที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเพื่อการสนทนาที่น่ารื่นรมย์อีกด้วย เป็นไลฟ์สไตล์ในประเทศที่ค่อนข้างดีจริงๆ ตราบใดที่คุณไม่รีบไปร้านถัดไป

คุณลักษณะอีกประการหนึ่งของการสื่อสารของชาวไอริชคือแนวโน้มของผู้คนที่จะกดดันผู้มาใหม่ให้เล่าเรื่องราวชีวิตของเขา สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการทำงานหากผับในหมู่บ้านหรือเจ้าของร้านไม่สามารถเล่าซ้ำได้ ชีวประวัติท้องถิ่นเพื่อนบ้านใหม่หรือแม้แต่คนแปลกหน้าที่ผ่านไป ดังนั้นคุณจึงต้องถามคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของชาวไอริช ประวัติครอบครัว และ “คุณอยู่ที่นี่มานานเท่าไรแล้ว” คำถามหลังนี้เป็นเพียงวิธีที่จะทราบว่าคุณมาถึงเมื่อใด

โดยส่วนใหญ่แล้ว ชาวไอริชยินดีเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาจะพยายามทำความเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดกับพวกเขา ก่อนที่คุณจะเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดกับคุณด้วยซ้ำ ไม่ว่าคุณจะมาจากไหน ผ่อนคลายและเพลิดเพลินไปกับวิธีที่ชาวไอริชพูดภาษาอังกฤษ

กถ้วยของชาในของคุณมือ- วลีนี้ใช้เมื่อบุคคลที่ให้การต้อนรับคุณตระหนักว่าคุณไม่มีเวลานั่งพักผ่อน คุณต้องตกลงและใช้ประโยชน์จากการต้อนรับที่เสนอให้ (หมายเหตุ: กินหรือดื่มสิ่งที่เสนอ) - ยืนหรือนั่ง

วันเบาๆ- หากคุณเคยไปไอร์แลนด์แล้ว คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ฝนไม่ตกแต่มีความชื้นสูงจนสัมผัสได้แม้บนผิวหนัง เราอยู่ในเมืองกัลเวย์ ดวงอาทิตย์กำลังส่องแสง แต่ในขณะเดียวกัน เราก็สามารถเห็นละอองหมอกซึ่งเห็นได้ชัดว่าลมพัดมาจากมหาสมุทร

ด้านล่าง- ที่ไหนสักแห่งทางเหนือของผู้พูด ดังเช่น: « วันนี้ฉันอยู่ข้างล่างในหมู่บ้าน»

เป่าเข้า- คนที่เพิ่งย้ายไปยังพื้นที่ที่กำหนดและไม่มีรากฐานอยู่ที่นั่น

โบรีน- ทางเดินหรือถนนสายเล็กๆ ในชนบท

โบซี่-คนที่ทะเลาะกันอยู่เสมอ

ชานเซอร์- ผู้ที่ล่อลวงโชคชะตา

ชิปเปอร์- ร้านอาหารจานด่วน

คัลชี่- คำที่เสื่อมเสียสำหรับคนในชนบทซึ่งไม่รู้จักถนนในเมือง

ดาอิล- อาคารหลักของรัฐสภาไอริช

อีจิต- คนโง่

ตอนเย็น- เวลา 14:00 น. - 18:00 น

ฟิอานนา ฟาอิล- หนึ่งในสองพรรคการเมืองหลัก

ไฟน์เกล- พรรคการเมืองหลักที่สอง

เฟอร์- คำภาษาไอริช แปลว่า "ผู้ชาย" ใช้เรียกห้องชาย

ฟุตบอลเกลิค- รักบี้ประเภทหนึ่ง

เกลทัคท์- พื้นที่ที่ใช้พูดภาษาไอริช

การ์ดา/การ์ดาได- ตำรวจ

แจก- พูดเสียงดัง รุนแรง หรือดุด่าผู้อื่น

ขอให้โชคดี- ลาก่อน

บด- การฝึกอบรมส่วนตัว

ฮิปปี้- คำที่ใช้เรียกชาวต่างชาติที่แต่งกายแปลกๆ ผู้ที่มีวิถีชีวิตไม่ปกติ หรือยึดถือการเมืองฝ่ายซ้าย

แจ๊คกี้- ถิ่นที่อยู่ในดับลิน

ลูเซอร์- บุคคลที่ไม่ซื่อสัตย์และไม่เป็นที่พอใจ

ผู้ภักดี- โปรเตสแตนต์ในไอร์แลนด์เหนือที่ไม่ต้องการรวมไอร์แลนด์

มนา- คำภาษาไอริชที่แปลว่า "ผู้หญิง" ใช้หมายถึงห้องน้ำหญิง

ตอนนี้ดังนั้น- มาเปลี่ยนเรื่อง\ฉันทำอะไรให้คุณได้บ้าง\ฉันกำลังฟังคุณอยู่ วลีนี้สามารถใช้ในความหมายอื่นได้

เกิน- อังกฤษ. สามารถนำมาใช้ในประโยคเช่น: “ปีนี้คุณจะไปเที่ยวหรือเปล่า” . เครื่องแบบที่เป็นทางการมากขึ้น "ไปเหนือน้ำ"หมายถึงการเดินทางไปอังกฤษและไม่มีที่อื่นในต่างประเทศ

กด- ตู้ไซด์บอร์ดชนิดใดก็ได้

สกอรอยติง- หมายถึงกิจกรรมของผู้ชายเมื่อรวมตัวกันเพื่อนินทาและหารือเรื่องการเมือง

แท๊ก- ศัพท์โปรเตสแตนต์ไอร์แลนด์เหนือที่เสื่อมเสียสำหรับชาวคาทอลิก

ปีศาจเยอะมาก- ฉันไม่อยากจะเชื่อเลย \ มันแทบจะไม่เกิดขึ้นเลย

มีการรับประทานอาหารที่ดีในนั้น-กินแล้วดีต่อสุขภาพ

จนถึง- ลาก่อน. ใช้ในประโยคเช่น:" ให้ยืมฉันของคุณกระดาษจนถึงฉันอ่านมัน"ซึ่งแปลว่า “ฉันจะยืมหนังสือพิมพ์จากเธอมาอ่าน”

ทิงเกอร์ส- คำที่เสื่อมเสียสำหรับนักเดินทาง

ทาวน์แลนด์- พื้นที่ที่หลายครอบครัวอาศัยอยู่บนที่ดินทั่วไปและใช้ทุ่งหญ้าร่วมกัน

นักท่องเที่ยว-คำที่ถูกต้องทางการเมืองสำหรับชุมชนการเดินทางในไอร์แลนด์

ก็สวมใส่- วลีนี้ใช้กับคนที่เพิ่งซื้อของใหม่ให้ตัวเอง เช่น รองเท้า หรือแม้แต่รถยนต์

คุณจะปรารถนาไหม- หยุดส่งเสียงดัง/เงียบ

เยอร์ราห์- เครื่องหมายอัศเจรีย์ "แน่นอน!" เป็นทางเลือกอาราห์

แอก- ทุกอย่างทางเทคนิค เครื่องกล หรือใหม่

สิ่งที่ไม่ควรพูดในไอร์แลนด์

บางครั้งนักท่องเที่ยวก็ทำให้ตัวเองอับอายและสร้างความรำคาญให้กับชาวไอริชโดยไม่รู้ตัว เมื่อพวกเขาใช้สำนวนที่เรียกว่า "ละครไอริช" จดจำและกำจัดคำศัพท์เหล่านั้นออกจากคำศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะบินไปแชนนอนหรือดับลิน

เบกอร์ราห์- พระเจ้า!

บี"เจย์ซัส- ดีดี!

ท็อป โอ" ยามเช้า- สวัสดี

เพื่อให้แน่ใจเพื่อให้แน่ใจ- แน่นอน / ฉันเห็นด้วย

โดยบริดเจ็ท แฮกเกอร์ตี

การแปล Linnen 2009

การปฏิบัติตามพิธีการถือเป็นวิถีชีวิตของคนอังกฤษ คนอังกฤษใส่ใจรายละเอียดก่อน แม้ว่าคุณจะเขียนจดหมายก็ตาม ให้ปฏิบัติตามรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดอย่างเคร่งครัด ห้ามกล่าวถึงใครด้วยชื่อจริง เว้นแต่ว่าคุณจะได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะจากพวกเขา การทำความเข้าใจตำแหน่งและตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าให้ตำแหน่งกิตติมศักดิ์แก่ตัวคุณเอง

ชาวอังกฤษปฏิบัติตามขั้นตอนการออกเดทค่อนข้างเคร่งครัด เมื่อพบปะกับคนอังกฤษ สิ่งสำคัญมากคือต้องแนะนำใครก่อน ตัวอย่างเช่น ในสภาพแวดล้อมการทำงาน ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก เนื่องจากลูกค้ามีความสำคัญมากกว่า

การแต่งกายของนักธุรกิจในอังกฤษเข้มงวด ผู้หญิงในออฟฟิศสวมชุดสูทหรือชุดเดรส ผู้ชายสวมชุดสูทและเนคไท

เป็นเรื่องปกติที่จะต้องถอดถุงมือเมื่อเข้าไปในอาคาร การพูดคุยกับชาวอังกฤษเกี่ยวกับธุรกิจหลังเลิกงานถือเป็นมารยาทที่ไม่ดี สำหรับเขาแล้วทุกคนต่างพูดถึงงานจะหยุดเมื่อวันทำงานสิ้นสุดลง กฎนี้ยังใช้เมื่อรับประทานอาหารค่ำกับคู่ค้าทางธุรกิจของคุณด้วย

คนอังกฤษให้ความสำคัญกับมารยาทบนโต๊ะอาหารเป็นอย่างมาก ดังนั้นโปรดอ่านและพยายามปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ใช้ในประเทศนี้

อย่าวางมือบนโต๊ะ ให้วางมือไว้บนเข่า

ห้ามถอดมีดและส้อมออกจากจาน เนื่องจากที่อังกฤษไม่ได้ใช้ที่วางมีด

อย่าถ่ายโอนอุปกรณ์จากมือข้างหนึ่งไปยังอีกมือหนึ่ง มีดควรอยู่ในมือขวาตลอดเวลา ส้อมอยู่ทางซ้าย ปลายของพวกเขาหันหน้าไปทางจาน

เนื่องจากผักหลายชนิดเสิร์ฟพร้อมๆ กันกับอาหารจานเนื้อ ให้ใช้ส้อมจิ้มเนื้อชิ้นเล็กๆ แล้วใช้มีดวางผักลงไป

อย่าเข้าใกล้คนแปลกหน้าที่โต๊ะ เว้นแต่คุณจะรู้จักพวกเขา

อย่าจูบมือผู้หญิงและอย่าจับมือผู้ชาย อย่าชมเชยในที่สาธารณะ เช่น: "ชุดของคุณสวยจัง" นี่จะถือเป็นความไม่มีไหวพริบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพูดคุยกับบุคคลที่โต๊ะ ทุกคนควรฟังผู้พูด และคุณก็พูดในลักษณะที่ทุกคนจะได้ยิน

หากคุณได้รับเชิญไปรับประทานอาหารค่ำ คุณจะต้องปรากฏตัวในชุดทักซิโด้ และสำหรับค่ำคืนที่เป็นทางการ - ในชุดเสื้อคลุม

หากคุณต้องการเป็นที่รู้จักในฐานะสุภาพบุรุษ อย่าใช้คำนี้: เรียกชาวสก็อตและไอริชว่า "อังกฤษ" แต่ไม่ว่าในกรณีใดจะเป็น "อังกฤษ"

ในร้านอาหาร ทิปจะถูกวางไว้ใต้ขอบจานอย่างระมัดระวัง

ไม่ควรเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจจนกว่าจะสั่งอาหาร เว้นแต่ว่าคู่ของคุณคนใดคนหนึ่งจะเริ่มการสนทนาในหัวข้อนี้

หากคุณต้องการให้บริกรรู้ว่าคุณทานอาหารเสร็จแล้ว ให้วางมีดและส้อมขนานกัน หากคุณเพิ่งจะหยุดพักจากการรับประทานอาหาร ให้วางมีดและส้อมตามขวาง

ชาวฝรั่งเศสมีลักษณะชาตินิยมสุดโต่ง พวกเขาตอบสนองอย่างเจ็บปวดต่อการใช้ภาษาอังกฤษหรือ ภาษาเยอรมันในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ พวกเขาเองก็ลังเลที่จะสอนอะไรสักอย่าง ภาษาต่างประเทศ. ชาวฝรั่งเศสมีความภาคภูมิใจในประเพณีประจำชาติของตน ข้อดีหลักประการหนึ่งคืออาหารฝรั่งเศสซึ่งถือเป็นความภาคภูมิใจของชาติ หากคุณเริ่มชื่นชมอาหารหรือเครื่องดื่มใดๆ ขณะอยู่ในฝรั่งเศส ก็ยินดีเป็นอย่างยิ่ง

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องทิ้งอาหารไว้บนจาน และหากคุณต้องการเติมเกลือลงในจานตามที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้อาจถือเป็นการไม่เคารพเจ้าภาพ

ชาวฝรั่งเศสมักชอบโต้เถียง พวกเขามีอารมณ์ความรู้สึกมาก อารมณ์ของพวกเขาสะท้อนให้เห็นไม่เพียงในการสนทนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางด้วย พวกเขาชอบที่จะตัดสินผู้อื่น แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็วิจารณ์ตัวเองอย่างเจ็บปวด หากคุณอยู่ในฝรั่งเศสอย่าลืมสิ่งนี้

ในฝรั่งเศส ความสุภาพในรูปแบบต่างๆ มีความสำคัญอย่างยิ่ง เมื่อรับคุณที่บ้าน ชาวฝรั่งเศสจะให้คุณเดินผ่านประตูก่อนเสมอ และคุณไม่จำเป็นต้องขอบคุณเขาสำหรับเรื่องนี้

คำปราศรัยที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับผู้ชายคือ "นาย" สำหรับผู้หญิงที่ยังไม่ได้แต่งงาน - "มาเดอมัวแซล" สำหรับผู้หญิงที่แต่งงานแล้ว - "มาดาม" ในที่ทำงาน เป็นธรรมเนียมที่ผู้หญิงทุกคนจะถูกเรียกว่า “มาดาม” โดยไม่มีข้อยกเว้น คุณสามารถโทรออกโดยใช้ชื่อได้ก็ต่อเมื่อคุณได้รับอนุญาตเท่านั้น เวลาเจอกันผู้ชายมักจะจับมือกัน

ในการทักทายแบบดั้งเดิม (“สวัสดี” “สวัสดีตอนบ่าย” และอื่นๆ) คุณควรเพิ่ม “คุณนาย” “มาดาม” หรือชื่อที่ถูกต้อง

กินข้าวเสร็จก็ถามบิล หากไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินก็แสดงออกมาอย่างเงียบๆ ในร้านอาหารหลายแห่ง เมนูระบุว่า “ราคารวมทิปแล้ว” หากไม่มีข้อบ่งชี้ดังกล่าว คุณจะต้องเพิ่มเงิน 10 เปอร์เซ็นต์ในใบเรียกเก็บเงิน หากคุณชอบบริการนี้ คุณสามารถให้ทิปได้แม้ว่าจะรวมอยู่ในราคาแล้วก็ตาม

ในร้านอาหารชั้นดี บิลจะเสิร์ฟบนจานใต้ผ้าเช็ดปากเพื่อซ่อนจำนวนเงินไม่ให้ใครเห็น ในกรณีนี้เงินจะอยู่ใต้ผ้าเช็ดปากเดียวกัน

เยอรมนี

เช่นเดียวกับชาวฝรั่งเศส ชาวเยอรมันมีความภาคภูมิใจในประเทศของตน ประเพณีประจำชาติ และเคารพประวัติศาสตร์ของตน

ในเยอรมนี เมื่อพบปะใครสักคน คุณควรบอกชื่อผู้ที่อยู่ในระดับสูงกว่าก่อน ในบรรยากาศที่เป็นทางการ คำว่า “แนะนำ” ถูกใช้: “คุณชมิดท์ ฉันอยากจะแนะนำ Frau so-and-so”

ในสถานการณ์อื่นๆ พวกเขาพูดว่า: “คุณชมิดท์ ฉันอยากจะแนะนำให้คุณรู้จักกับ Frau...” คนที่มีความสำคัญน้อยกว่าควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคนที่มีความสำคัญมากกว่า

ในเยอรมนี เป็นเรื่องปกติที่จะให้คำนำหน้าชื่อทุกคนที่คุณคุยด้วย ดังนั้นคุณควรชี้แจงชื่อพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดก่อนเริ่มการเจรจา หากไม่ทราบชื่อเรื่องก็เรียกได้ดังนี้ “คุณหมอ” ข้อผิดพลาดมีน้อยมาก คำว่า "หมอ" ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศ เมื่อพูดคุยกับชาวเยอรมัน อย่าเอามือล้วงกระเป๋า - นี่ถือเป็นที่สุดของการไม่เคารพ

ผู้หญิงที่แต่งงานแล้วจะได้รับตำแหน่งสามีของเธอ ("Frau Doktor") หรือเรียกอีกชื่อหนึ่งว่า "Gnadige Frau" (สุภาพสตรีผู้มีพระคุณ) สำหรับเด็กผู้หญิง - "Gnadiges Fraulein" เพราะมีเพียงแม่บ้านหรือพนักงานขายในร้านค้าเท่านั้นที่ถูกเรียกว่า "Fraulein"

ชาวเยอรมันมีนิสัยชอบจัดตารางเวลาทั้งเรื่องธุรกิจและชีวิตส่วนตัวในแต่ละวันและรายชั่วโมง ความตรงต่อเวลาและกฎระเบียบที่เข้มงวดสะท้อนให้เห็นทุกที่ ในเยอรมนี เราจะให้ความใส่ใจเป็นพิเศษกับการตรงต่อเวลาของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิปในร้านอาหารหรือร้านกาแฟ เพราะทิปรวมอยู่ในราคาอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นแล้ว แต่ถ้าคุณยังต้องการให้ก็ปัดเศษทิปให้เต็มจำนวน

อาหารหลักของวันคืออาหารกลางวัน เด็กนักเรียนและคนทำงานจำนวนมากกลับบ้านเพื่อรับประทานอาหารกลางวันทุกวันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่ง

อาหารกลางวันมักใช้สำหรับการประชุมทางธุรกิจ ที่โต๊ะ ชาวเยอรมันถือส้อมในมือซ้ายและมีดในมือขวาเสมอ อย่าละมือออกจากโต๊ะ เมื่อคนอเมริกันไม่ใช้มีด เขาจะวางมือซ้ายไว้บนเข่า แต่ถ้ากินแบบยุโรปข้อมือทั้งสองข้างก็ควรแตะโต๊ะ
นักธุรกิจของเรามักจะมาพร้อมกับของขวัญ แต่คุณไม่ควรคาดหวังของขวัญเป็นการตอบแทน เนื่องจากไม่ได้รับการยอมรับในการสื่อสารทางธุรกิจในที่นี้

ในเยอรมนี หัวข้อสงครามโลกครั้งที่สองไม่สามารถพูดคุยได้

คนเยอรมันแต่งกายเคร่งครัด ผู้ชายไม่จำเป็นต้องสวมชุดสูทสีเข้มเหมือนในประเทศอื่นๆ แต่ยังคงไม่รวมกางเกงขายาวสำหรับผู้หญิง ร้านค้าทั้งหมดปิดเวลา 17:30 น. และวันเสาร์ - เที่ยง ในช่วงที่เรียกว่า “วันเสาร์ยาว” ร้านค้าต่างๆ จะเปิดทำการนานถึงสองชั่วโมงเดือนละครั้ง

เมื่อคุณมาถึงสนามบินในอิตาลี อย่าคิดแม้แต่จะถือกระเป๋าเดินทางด้วยตัวเอง หากคุณไม่พบด้วยเหตุผลบางประการ ให้โทรหาคู่ของคุณ ในการดำเนินการนี้คุณต้องมีการเปลี่ยนแปลงหรือโทเค็นหรือบัตรโทรศัพท์ที่พบบ่อยที่สุด หลัง 18.30 น. รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ค่าโทร ครึ่งราคา คุณสามารถซื้อบัตรได้ที่ตู้นิตยสารหรือตู้ยาสูบ ที่สนามบิน หรือที่จุดรับแลกโทรศัพท์

อย่าพยายามหยุดแท็กซี่ฟรีด้วยตัวเอง หากคุณอยู่ที่โรงแรม ให้ขอให้พนักงานต้อนรับเรียกแท็กซี่ - แท็กซี่จะมาถึงภายในไม่กี่นาที หากคุณอยู่บนถนน ให้ไปที่ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดแล้วถามเจ้าของร้าน บริการประเภทนี้ให้บริการฟรีหรือมีค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล

เมื่อขึ้นแท็กซี่ให้นั่งเบาะหลัง ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะนั่งข้างคนขับที่นี่ จ่ายอย่างเคร่งครัดตามมิเตอร์หรือมากกว่านิดหน่อยแต่ไม่มาก - ชาวอิตาลีไม่เคารพคนที่เปลืองเงิน บนรถไฟ ให้ยื่นข้อเสนอเชิงสัญลักษณ์แก่เพื่อนบ้านเพื่อขอขนมร่วมกับคุณ

งดรับคำเชิญแบบเดียวกันจากเพื่อนร่วมเดินทาง และจำกัดตัวเองอยู่เพียงความปรารถนา "Buon appetito"

เพื่อนถามเกี่ยวกับสุขภาพของลูกๆ ก่อน แล้วถามถึงสุขภาพของลูกๆ เท่านั้น

ญี่ปุ่น
ตลอดชีวิตของคนญี่ปุ่นเต็มไปด้วยพิธีการต่างๆ และอยู่ภายใต้ระเบียบการที่เข้มงวด เมื่อพบกันจะแลกเปลี่ยนนามบัตรเพื่อให้สามารถค้นหาตำแหน่งของตนในสังคมที่สัมพันธ์กัน หลังจากได้รับบัตรแล้ว สิ่งแรกที่คนญี่ปุ่นจะทำคือดูว่าคุณทำงานให้กับบริษัทไหนและดำรงตำแหน่งอะไร เขาจะกำหนดสถานะของบริษัทของคุณโดยสัมพันธ์กับสถานะของเขาเอง และจากนี้ เขาจะเลือกแนวทางปฏิบัติ

นามบัตรในญี่ปุ่นคือ “ใบหน้า” ของคุณ “ตัวตนของผู้อื่น” ของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องจัดการมันอย่างระมัดระวัง หากคุณให้นามบัตรที่ยับยู่ยี่และสกปรกแก่คนญี่ปุ่น (แม้จะขอโทษก็ตาม) ความคิดเห็นของเขาที่มีต่อคุณจะไม่สูงที่สุด

วิธีที่ดีที่สุดคือเก็บนามบัตรไว้ในกระเป๋าเงินพิเศษ โดยที่การ์ดแต่ละใบจะมีกระเป๋าของตัวเอง นามบัตรของคุณควรมีข้อความภาษาอังกฤษพิมพ์อยู่ด้านหนึ่งและข้อความภาษาอังกฤษอยู่อีกด้านหนึ่ง ญี่ปุ่น. เมื่อคุณต้องการมอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้กับชาวญี่ปุ่น ให้ใช้มือทั้งสองข้างเพื่อแสดงความเคารพอย่างสุดซึ้ง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพบกับบุคคลที่ดำรงตำแหน่งสูง หากคู่สนทนาของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่าคุณ จะเป็นการดีกว่าที่จะรับนามบัตรของเขาด้วยมือเดียว ไม่เช่นนั้นคุณอาจทำให้เขาอับอาย เมื่อคุณได้รับการ์ด โปรดอ่านสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด หากคุณดูการ์ดอย่างรวดเร็ว คุณจะเน้นย้ำถึงความไม่สำคัญของเจ้าของนามบัตรที่มีต่อคุณ คุณต้องให้นามบัตรของคุณเป็นการตอบแทน ไม่เช่นนั้นอาจทำให้คู่ครองชาวญี่ปุ่นของคุณขุ่นเคืองได้

เรามาเน้นย้ำอีกครั้ง - ในญี่ปุ่นคุณต้องมีความสุภาพอย่างยิ่ง

ก่อนเข้าบ้านญี่ปุ่นต้องถอดรองเท้าก่อน แทนที่จะจับมือญี่ปุ่นโค้งคำนับอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะนั่งไขว่ห้าง: นี่เป็นสัญญาณว่าความคิดและคำพูดของคู่สนทนาของคุณไม่สนใจคุณ

เวลาเจอคนญี่ปุ่นควรโทร ชื่อเต็มและนามสกุล คำว่า "ปรมาจารย์" ในญี่ปุ่นถูกแทนที่ด้วยคำนำหน้า "san" ที่ท้ายคำนั่นคือเพิ่ม "san" หลังนามสกุลเช่น Ivanov-san

นักธุรกิจชาวญี่ปุ่นชอบที่จะสร้างการติดต่อทางธุรกิจไม่ใช่ทางโทรศัพท์หรือจดหมาย แต่ผ่านทางตัวกลาง

ในกรณีนี้ผู้ไกล่เกลี่ยจะต้องรู้จักทั้งสองฝ่ายเป็นอย่างดี

หากคดีเสร็จสิ้น คนกลางจะต้องได้รับรางวัลทางการเงินหรือจัดให้มีเคาน์เตอร์เซอร์วิส

การพูดคุยเกี่ยวกับงานหลังสิ้นสุดวันทำงานไม่ได้รับอนุญาตในญี่ปุ่น

สุดท้ายนี้ พยายามหลีกเลี่ยงการพูดถึงสงครามโลกครั้งที่สอง

สหรัฐอเมริกา
เมื่อคุณมาสหรัฐอเมริกา อย่าลืมสิ่งที่เรียกว่า "ความฝันแบบอเมริกัน" บุคคลที่สามารถสะสมโชคลาภหลายล้านดอลลาร์หรือมีอาชีพการงานที่น่าทึ่งได้ แม้จะไม่ได้มีความชอบธรรมเสมอไปก็ตาม บุคคลผู้นี้ถือเป็นความฝันสูงสุดของชาวอเมริกันเกือบทุกคน

คุณค่าสูงสุดของอเมริกาที่สมควรได้รับความสนใจอย่างแท้จริงคือเสรีภาพส่วนบุคคล ชาวอเมริกันมักหมกมุ่นอยู่กับความหมายที่ดีของบุคลิกภาพของตนโดยขัดขืนไม่ได้ พวกเขาปกป้องสิทธิของตนในศาลอย่างต่อเนื่องและจะไม่ยอมให้ใครรุกรานพวกเขาโดยไม่ต้องรับโทษ

ชาวอเมริกันยังให้ความสำคัญกับการทำงานหนัก ความประหยัด ความเป็นผู้ประกอบการ การคิดที่ชัดเจน การพัฒนาตนเอง และลัทธิปฏิบัตินิยมเป็นอย่างมาก

มารยาททางธุรกิจแบบอเมริกันมีลักษณะเฉพาะคือการใช้ประโยชน์ โดยไม่สนใจรายละเอียด ความชัดเจน และความเรียบง่ายในการสื่อสาร หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจของอเมริกา คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการและเรียนรู้ความซับซ้อนทั้งหมดของธุรกิจในอเมริกา

ชาวอเมริกันเองเชื่อว่าพวกเขามีความเข้าใจธุรกิจของประเทศใด ๆ เป็นอย่างดี แต่ในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ พวกเขาจะไม่ให้ข้อมูลทั้งหมด แม้ว่าพวกเขาจะคาดหวังให้คุณดำเนินธุรกิจในแบบอเมริกันก็ตาม

เกาหลีใต้
ชาวเกาหลีเป็นประเทศที่น่าภาคภูมิใจ ดังนั้นพวกเขาจึงอ่อนไหวต่อการโจมตีศักดิ์ศรีของตน

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะสูบบุหรี่ต่อหน้าผู้สูงอายุตามอายุหรือตำแหน่ง

หลังจากการประชุมทางธุรกิจ คุณอาจได้รับเชิญไปร้านอาหารที่ซึ่งคุณจะถูกชักชวนให้ลองอาหารแปลกใหม่ แม้ว่าคุณจะไม่พร้อมสำหรับสิ่งนี้ แต่พยายามกินอย่างน้อยเป็นชิ้นเล็กๆ

เสื้อผ้าในจีนไม่ได้ให้ความสำคัญมากนัก จำเป็นต้องสวมสูทและผูกเน็คไทในงานเลี้ยงรับรองอย่างเป็นทางการเท่านั้น

ประเทศมุสลิมในตะวันออกกลางและตะวันออกใกล้
ประเทศมุสลิมมีลักษณะเด่นคือ กฎทั่วไปมารยาทที่กำหนดโดยความเชื่อทางศาสนา

ห้าครั้งต่อวันในประเทศมุสลิม งานถูกขัดจังหวะเพื่อละหมาด (นามาซ) หากคุณไม่ใช่มุสลิม คุณไม่จำเป็นต้องละหมาด แต่คุณควรให้เกียรติคู่ครองที่เป็นมุสลิม และไม่จัดการประชุมทางธุรกิจในช่วงเวลาละหมาด

ในช่วงรอมฎอน (วันหยุดนักขัตฤกษ์) ของเดือนที่ 9 ตามปฏิทินอิสลาม งานจะหยุดตอนเที่ยงวัน วันพฤหัสบดีและวันศุกร์เป็นวันหยุดของชาวมุสลิม

เมื่อคุณมาที่บ้านมุสลิม อย่าแปลกใจถ้าเขาจูบคุณทั้งสองแก้ม - นั่นคือวิธีการ ประเพณีประจำชาติ. ยิ่งกว่านั้นคุณควรตอบอย่างใจดีและทักทายเขาด้วยการจูบด้วย

โปรดจำไว้ว่าชาวมุสลิมไม่กินหมูหรือดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ในปากีสถานและประเทศอิสลามบางประเทศ ผู้คนยังรับประทานอาหารด้วยมือ หรือใช้เพียงมือขวาเท่านั้น ด้านซ้ายถือว่าไม่สะอาดถึงขนาดถ้าสัมผัสอาหารโดยไม่ได้ตั้งใจเจ้าของจะสั่งอาหารให้ยกออกจากโต๊ะทันที อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าข้อนี้ใช้ไม่ได้กับภาชนะที่มีน้ำ

เมื่อพบกันบนท้องถนน ชาวมุสลิมจำกัดตัวเองอยู่แค่การจับมือกัน

ในประเทศตะวันออกกลางคำกล่าวดูหมิ่นเกี่ยวกับผู้หญิงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง (ฮาเร็มที่นี่ถือเป็นสิ่งที่มีเกียรติและศักดิ์สิทธิ์และผู้หญิงในฐานะภรรยาและแม่ถูกรายล้อมไปด้วยเกียรติยศพิเศษแม้ว่าเธอจะไม่ใช่ อนุญาตให้นั่งโต๊ะเดียวกันกับแขกได้)

ในประเทศมุสลิม เป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดถึงหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการเมืองและศาสนา

เมื่อมีการประชุมทางธุรกิจ คุณต้องมาถึงตรงเวลา และเจ้าของสามารถมาสายได้นิดหน่อย

เช่นเดียวกับในประเทศจีน ข้อความจะพิมพ์อยู่ที่ด้านหนึ่งของนามบัตร ภาษาอังกฤษและอีกภาษาหนึ่ง - ในภาษาท้องถิ่น

ออสเตรเลีย
เมื่อคุณมาถึงออสเตรเลีย ก่อนที่จะผ่านการควบคุมของศุลกากร ให้ทิ้งอาหารกระป๋อง ขนมปังก้อน แซนด์วิชที่กินไปแล้วครึ่งหนึ่ง และแม้แต่เมล็ดผลไม้ที่คุณนำติดตัวไปด้วย ลงในถังขยะขนาดใหญ่ที่ตั้งอยู่หน้าเคาน์เตอร์ศุลกากร หากคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ คุณอาจถูกปรับสูงสุด 50,000 ดอลลาร์

ชาวออสเตรเลียเป็นประเทศที่ชอบเล่นกีฬา ดังนั้นหากคุณเริ่มพูดถึงเรื่องกีฬา พวกเขาจะเข้าร่วมการสนทนาอย่างมีความสุข หัวข้อสนทนาที่ชื่นชอบอีกเรื่องหนึ่งคือการผ่อนคลาย

เช่นเดียวกับชาวรัสเซีย ชาวออสเตรเลียชอบเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ไวน์ของพวกเขามีคุณภาพเทียบเท่ากับไวน์ของฝรั่งเศส ดังนั้นเมื่อคุณลองไวน์ออสเตรเลีย อย่าลืมชมเชยด้วย เมื่อจะไปเยี่ยมชาวออสเตรเลียก็ควรนำของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ ไปด้วย ชาวออสเตรเลียไม่ได้ให้ความสำคัญกับเสื้อผ้าและการแต่งกายมากนัก

ไอร์แลนด์
ในไอร์แลนด์พวกเขาชอบแต่งตัวเรียบง่าย ดังนั้นเมื่อคุณตัดสินใจมาประเทศนี้ อย่านำเสื้อผ้าหรูหราและเสื้อโค้ทขนสัตว์ราคาแพงติดตัวไปด้วย

เมื่อเดินทางไปไอร์แลนด์เพื่อเยี่ยมชมธุรกิจ คุณควรรู้ว่าชาวไอริชนั้นเป็นตัวเลือก ไม่เหมือนกับชาวเยอรมันและอังกฤษ พวกเขาอาจจะมาสายสำหรับการประชุมทางธุรกิจ แต่คุณไม่ควรแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม การประชุมทางธุรกิจมักจะจัดขึ้นในบาร์ หากคุณเรียกแท็กซี่ให้นั่งที่เบาะหน้า การนั่งเบาะหลังหมายถึงการดูหมิ่นคนขับ ในไอร์แลนด์ แท็กซี่ทั้งหมดเป็นของเอกชน

ร้านค้าในไอร์แลนด์จะเรียกเก็บภาษี 10% จากลูกค้าทุกคน แต่ในฐานะชาวต่างชาติ เราจะคืนภาษีนี้ให้กับคุณ อย่าลืมขอใบเสร็จรับเงินคืนพิเศษจากผู้ขายแล้วนำไปแสดงต่อเจ้าหน้าที่บริการพิเศษที่สนามบิน